Versiune efectivă v1.0 (2026-08-14). Pentru consumatorii din România, versiunea română este versiunea contractuală obligatorie.

BadMars — Termeni și condiții

Cine suntem și acceptarea acestor Termeni

BadMars este operat de Nivobit Digital SRL, România („BadMars", „noi" sau „al nostru"). Datele societății noastre și datele de contact se regăsesc în Nota legală.

Acești Termeni și condiții („Termenii") reglementează accesul dumneavoastră la serviciul BadMars și utilizarea acestuia, inclusiv analizele unice (one-off), accesul pe bază de abonament, rapoartele generate, funcționalitățile de discuție ulterioară (Debrief) și funcționalitățile conexe („Serviciul").

Acceptați acești Termeni prin mecanismul de acceptare afirmativă prezentat atunci când vă creați un cont, efectuați o achiziție sau utilizați pentru prima dată o funcționalitate care necesită acceptare. Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Serviciul.

Dacă utilizați BadMars în numele unei societăți sau al altei organizații, declarați că aveți autoritatea de a angaja juridic acea organizație. O comandă de afaceri, un acord Enterprise sau un Acord de prelucrare a datelor încheiat separat prevalează asupra acestor Termeni online în măsura în care prevede în mod expres acest lucru.

Achizițiile procesate de Paddle sunt supuse, de asemenea, Termenilor pentru cumpărători Paddle (Paddle Buyer Terms) aplicabili. Politica de confidențialitate explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal. Politica de confidențialitate este o notă de informare privind confidențialitatea și nu este încorporată ca garanție contractuală, cu excepția cazurilor în care acești Termeni prevăd în mod expres altfel.

Definiții

Materialul transmis (Payload) reprezintă textul planului de afaceri sau alt material pe care îl transmiteți către BadMars în vederea analizei.

Raportul (Output) reprezintă un raport, un scor (Score), un verdict (Verdict), o constatare (Finding), un răspuns din discuția ulterioară (Debrief) sau alt material generat de Serviciu din materialul transmis (Payload) sau în legătură cu acesta.

Programul (Program) reprezintă evidența misiunilor (Mission), a rapoartelor și a istoricului aferent asociate contului dumneavoastră BadMars.

Consumatorul este o persoană fizică ce utilizează Serviciul în scopuri din afara activității sale comerciale, de afaceri, meșteșugărești sau profesionale.

Clientul de afaceri (Business Customer) este o persoană sau o organizație ce utilizează Serviciul în scopuri legate de o activitate comercială, de afaceri, meșteșugărească sau profesională.

Produsul (Product) reprezintă o anumită ofertă BadMars, cu plată sau gratuită, un nivel (tier), o analiză unică (one-off), un abonament sau un serviciu de afaceri pus la dispoziție ca parte a Serviciului.

Conținutul Clientului (Customer Content) reprezintă materialele transmise (Payloads) și alt conținut transmis către Serviciu de către sau în numele unui Client de afaceri, cu excepția tehnologiei BadMars și a datelor operaționale generate în mod independent de BadMars.

Datele cu caracter personal ale Clientului (Customer Personal Data) reprezintă datele cu caracter personal cuprinse în Conținutul Clientului pe care BadMars le prelucrează în numele unui Client de afaceri, în calitate de persoană împuternicită, în temeiul Acordului de prelucrare a datelor aplicabil.

Informațiile de achiziție (Purchase Information) reprezintă produsul, prețul, intervalul de facturare, condițiile de reînnoire, condițiile garanției și alte informații contractuale afișate pentru o anumită comandă și reproduse sau menționate în confirmarea comenzii.

Comanda de afaceri (Business Order) reprezintă un formular de comandă, o specificație a lucrărilor (statement of work) sau un alt acord scris între BadMars și un Client de afaceri care identifică Produse, tarife, drepturi de utilizare sau alte condiții comerciale și care încorporează în mod expres acești Termeni.

Acordul de prelucrare a datelor (Data Processing Agreement) sau DPA reprezintă condițiile de prelucrare a datelor convenite între BadMars și un Client de afaceri, care reglementează Datele cu caracter personal ale Clientului pentru care BadMars acționează în calitate de persoană împuternicită.

Utilizatorul Autorizat (Authorized User) este o persoană fizică pe care un Client de afaceri o autorizează să acceseze Serviciul în cadrul contului său sau al unui loc (seat) alocat. Clientul de afaceri răspunde pentru utilizarea Serviciului de către Utilizatorii săi Autorizați, în măsura permisă de legea aplicabilă.

Eligibilitate și cont

Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a crea un cont sau a utiliza Serviciul.

Trebuie să furnizați informații de cont exacte și să păstrați în siguranță datele dumneavoastră de autentificare. Sunteți responsabil pentru activitatea desfășurată prin contul dumneavoastră, cu excepția cazului în care legea aplicabilă prevede altfel.

Conturile individuale sunt destinate titularului de cont desemnat și nu pot fi partajate. Locurile de afaceri (seats) sunt destinate utilizatorilor cărora le sunt alocate. Limitele aplicabile privind locurile, utilizarea și cotele sunt afișate în cadrul Serviciului.

Vă rugăm să ne informați fără întârziere dacă apreciați că un cont sau o credențială a fost compromisă.

Serviciul și dreptul dumneavoastră de a-l utiliza

Sub rezerva acestor Termeni și a limitelor produsului sau nivelului (tier) selectat, BadMars vă acordă un drept limitat, neexclusiv și netransferabil de a accesa și utiliza Serviciul în scopurile pentru care este destinat.

Putem întreține, îmbunătăți și modifica Serviciul din motive de securitate, juridice sau de reglementare, pentru a menține sau îmbunătăți funcționalitatea, pentru a răspunde unor cerințe tehnice sau pentru a dezvolta Serviciul.

Pentru un abonament de consumator cu plată aflat în curs, nu vom reduce în mod substanțial funcționalitatea contractată de bază decât în conformitate cu legea aplicabilă. Atunci când normele imperative de protecție a consumatorilor impun o notificare, un drept de reziliere sau o altă măsură reparatorie ca urmare a unei modificări, acel drept se aplică.

Funcționalitățile experimentale sau în versiune beta vor fi identificate atunci când este rezonabil posibil și pot fi modificate mai frecvent decât funcționalitățile disponibile în general.

Achiziții, Paddle și prețuri

Achizițiile efectuate prin Paddle sunt vândute de Paddle în calitate de revânzător autorizat și Comerciant Înregistrat (Merchant of Record) al nostru.

Pentru tranzacția de achiziție, contractați cu Paddle în temeiul Termenilor pentru cumpărători Paddle (Paddle Buyer Terms) aplicabili. Paddle gestionează tranzacția de finalizare a comenzii (checkout), încasarea prețului de achiziție, taxele aferente tranzacției, facturarea și chitanțele, facturarea recurentă a abonamentelor și executarea rambursărilor sau retragerilor aferente tranzacțiilor prin sistemele sale.

BadMars furnizează, licențiază și operează Produsul BadMars în temeiul acestor Termeni și rămâne responsabil pentru Produs, pentru funcționalitatea și asistența aferentă acestuia și pentru fiecare obligație pe care legea aplicabilă o impune BadMars. Rolul Paddle nu transferă, nu exclude și nu reduce nicio obligație imperativă impusă BadMars, iar rolul BadMars nu exclude nicio obligație imperativă impusă Paddle.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu transferă, nu exclude și nu reduce vreun drept imperativ al consumatorului.

Puteți contacta BadMars cu privire la o reclamație referitoare la Produs, o problemă de conformitate, o retragere legală sau o cerere de rambursare, chiar și atunci când Paddle trebuie să execute acțiunea de plată corespunzătoare. Atunci când Paddle trebuie să efectueze o acțiune de facturare, fiscală sau de tranzacție, vom coordona sau direcționa acea acțiune în măsura în care este rezonabil necesar; nu vi se cere să stabiliți repartizarea juridică între BadMars și Paddle înainte de a ne contacta.

Prețul afișat unui Consumator înainte de plasarea comenzii este prețul total, inclusiv TVA-ul și alte taxe care trebuie incluse în acel stadiu. Finalizarea comenzii (checkout) afișează totalul final al tranzacției și informațiile fiscale disponibile înainte de transmiterea comenzii.

Abonamentele se reînnoiesc pentru perioada de facturare comunicată la finalizarea comenzii, până la anulare. Puteți anula reînnoirea viitoare utilizând portalul pentru cumpărători Paddle sau o altă metodă de anulare pe care o punem la dispoziție. Anularea produce efecte conform celor menționate la momentul anulării și oprește reînnoirile ulterioare; aceasta nu determină, prin ea însăși, ștergerea contului dumneavoastră BadMars sau a Programului. Anularea împiedică reînnoirea după perioada plătită aplicabilă și nu vă dă dreptul, prin ea însăși, la o rambursare pentru acea perioadă, cu excepția cazurilor în care acești Termeni, Informațiile de achiziție sau legea aplicabilă prevăd altfel.

Dreptul de retragere al consumatorului

Nicio prevedere din această secțiune nu limitează vreun drept de retragere imperativ.

Pentru consumatorii din România și din alte state ale SEE, achizițiile la distanță pot beneficia de o perioadă legală de retragere în temeiul legislației aplicabile privind protecția consumatorilor.

O analiză unică (one-off) presupune prestarea unui serviciu de analiză furnizat în format digital care prelucrează materialul dumneavoastră transmis (Payload) și generează un raport (Output). Nu considerăm că livrarea unui raport, prin ea însăși, elimină automat un drept legal de retragere în temeiul normelor aplicabile conținutului digital.

Dacă solicitați în mod expres ca prestarea serviciului să înceapă în cursul unei perioade legale de retragere, vom obține cererea și confirmarea impuse de legea aplicabilă. Dreptul dumneavoastră de a vă retrage din acel serviciu încetează la prestarea integrală numai atunci când legea aplicabilă permite acest rezultat și numai dacă, înainte de începerea prestării, ați solicitat în mod expres prestarea imediată și ați dat confirmarea impusă de lege. Dacă vă retrageți în mod legal înainte de prestarea integrală, plătiți doar suma proporțională pe care o permite legea aplicabilă și numai atunci când condițiile legale ale acesteia au fost îndeplinite.

Dacă un Produs achiziționat include o componentă distinctă din punct de vedere juridic care constituie conținut digital nefurnizat pe un suport material, pierderea dreptului de retragere pentru acea componentă intervine numai atunci când normele imperative permit acest lucru și numai după un consimțământ prealabil expres distinct și o confirmare care îndeplinesc cerințele legale. Nu vom combina cererea de prestare a serviciului și consimțământul privind conținutul digital într-o singură confirmare ambiguă.

Aceste cereri, consimțăminte și confirmări nu sunt deduse din acceptarea de către dumneavoastră a acestor Termeni și nu sunt preselectate; fiecare identifică consecința juridică la care se referă. Furnizăm confirmarea contractuală impusă pe un suport durabil și păstrăm dovada formulării prezentate, a limbii, a versiunii aplicabile și a momentului acțiunii dumneavoastră afirmative. Dacă procesul nostru de finalizare a comenzii (checkout) nu poate capta în mod fiabil cererea, consimțământul, confirmarea și dovada pe suport durabil impuse legal pentru un anumit Produs, nu ne vom prevala de o excepție care ar duce la stingerea dreptului legal de retragere.

Pentru un abonament aflat în curs, consumatorul își păstrează dreptul legal de retragere aplicabil, cu excepția cazului în care normele imperative prevăd altfel. Activarea accesului sau finalizarea unei misiuni (Mission) individuale nu constituie, prin ea însăși, prestarea integrală a abonamentului — un abonament aflat în curs nu este prestat integral doar pentru că ați utilizat o funcționalitate în prima sa zi. Dacă solicitați în mod expres ca prestarea să înceapă în cursul unei perioade de retragere și apoi vă retrageți în mod legal, este posibil să vi se ceară să plătiți o sumă proporțională cu prestația deja furnizată numai atunci când legea aplicabilă permite această taxare și numai dacă au fost îndeplinite condițiile sale legale prealabile.

Puteți exercita un drept legal de retragere prin modalitatea identificată în confirmarea de finalizare a comenzii/tranzacției Paddle sau prin transmiterea către noi a unei cereri neechivoce de retragere la adresa de contact indicată în acești Termeni. Dacă Paddle trebuie să execute rambursarea aferentă tranzacției rezultate, vom direcționa cererea în consecință.

Un consumator poate utiliza următorul text ca exemplu de notificare neechivocă de retragere (formularul-tip legal, atunci când este aplicabil, este furnizat împreună cu confirmarea pe suport durabil):

Prin prezenta vă notific retragerea din contractul meu pentru următoarea achiziție BadMars: [produs]. Data comenzii: [data]. E-mail cont/achiziție: [e-mail]. Nume: [nume]. Data: [data].

Garanția voluntară BadMars descrisă mai jos se adaugă și nu înlocuiește dreptul legal de retragere, conformitatea, rambursarea, reducerea prețului sau alte măsuri reparatorii ale consumatorului.

Utilizare acceptabilă

Trebuie să utilizați Serviciul în mod legal și numai în scopurile permise de acești Termeni.

Nu trebuie să utilizați Serviciul pentru a încălca drepturile de proprietate intelectuală, de confidențialitate, de viață privată sau alte drepturi ale altei persoane; pentru a obține acces neautorizat la sisteme sau conturi; pentru a interfera cu Serviciul, a-l supraîncărca sau a-l ataca; pentru a eluda limitele de utilizare sau controalele de securitate; pentru a revinde accesul, cu excepția cazului în care produsul dumneavoastră permite în mod expres acest lucru; pentru a utiliza rapoartele (Outputs) în vederea creării sau antrenării unui serviciu concurent cu încălcarea drepturilor noastre; sau pentru a lua o decizie cu efecte semnificative cu privire la o altă persoană în domenii precum creditul, ocuparea forței de muncă, locuința, asigurările sau asistența medicală.

BadMars este un instrument de analiză a planurilor de afaceri și a materialelor strategice comparabile. Nu este un serviciu medical, psihologic, de siguranță sau de urgență și nu este conceput sau dotat cu personal în aceste scopuri. Nu trebuie să utilizați Serviciul pentru a solicita consultanță medicală sau psihologică personală privind dumneavoastră sau o altă persoană, pentru a obține o evaluare privind sănătatea, siguranța sau starea de bine a unei persoane sau în locul unui serviciu de urgență sau de criză. Solicitările de acest tip depășesc scopul pentru care este destinat Serviciul, iar Serviciul poate refuza să le analizeze. Atunci când o analiză privește chestiuni juridice, de reglementare sau contractuale, Serviciul o poate furniza totuși, însă raportul (Output) reprezintă o analiză generată de IA, nu consultanță juridică, și nu înlocuiește examinarea de către un avocat calificat.

Nu trebuie să efectuați inginerie inversă, să decompilați, să extrageți sau să încercați să reconstituiți codul-sursă BadMars, prompturile, metodele de scoring protejate sau alt material tehnic nepublic, decât în măsura în care legea aplicabilă vă conferă un drept care nu poate fi restrâns pe cale contractuală.

Nu trebuie să efectuați testări de vulnerabilitate sau de penetrare (penetration testing) asupra Serviciului fără autorizarea noastră prealabilă.

Materialele transmise și datele interzise

Trebuie să dețineți toate drepturile și autorizările necesare din punct de vedere legal pentru a transmite un material (Payload) și pentru a permite BadMars să îl prelucreze astfel cum se descrie în acești Termeni și în Politica de confidențialitate.

Serviciul pentru consumatori nu este conceput pentru a prelucra date cu caracter personal privind alte persoane sau categorii speciale de date cu caracter personal.

Nu trebuie să introduceți într-un material transmis (Payload) de consumator datele cu caracter personal ale altei persoane, informații privind sănătatea, originea rasială sau etnică, opiniile politice, convingerile religioase sau filozofice, apartenența sindicală, datele genetice, datele biometrice utilizate pentru identificare, informații privind viața sexuală sau orientarea sexuală, informații privind infracțiuni, numere de identificare emise de autorități, informații privind cardurile de plată sau alte informații deosebit de sensibile.

Deținerea acordului unei persoane nu extinde, prin ea însăși, categoriile de informații pe care Serviciul pentru consumatori vă permite să le încărcați.

O funcționalitate de afaceri poate permite anumite categorii de date cu caracter personal numai atunci când respectiva funcționalitate prevede acest lucru în mod expres și numai dacă sunt în vigoare condițiile de afaceri aplicabile și Acordul de prelucrare a datelor. Până la intrarea în vigoare a acelor condiții, un Client de afaceri nu trebuie să transmită date cu caracter personal aparținând clienților, angajaților sau altor persoane fizice ale sale printr-o funcționalitate care nu a fost aprobată pentru respectiva prelucrare.

Transmiterea de date interzise nu autorizează BadMars să le prelucreze. Putem respinge, izola sau șterge materialul care pare să încalce această secțiune și putem suspenda sau opri analiza relevantă atunci când este rezonabil necesar pentru a reduce la minimum prelucrarea neautorizată, a proteja persoanele fizice, a respecta legea sau a pune în aplicare acești Termeni.

Materialul dumneavoastră, rapoartele (Outputs) și proprietatea intelectuală BadMars

Păstrați drepturile pe care le dețineți asupra materialului dumneavoastră transmis (Payload).

Acordați BadMars un drept limitat și neexclusiv de a găzdui, copia, transmite și prelucra în alt mod materialul dumneavoastră transmis numai în măsura în care este rezonabil necesar pentru a furniza, securiza și opera Serviciul și astfel cum se descrie în Politica de confidențialitate și în orice Acord de prelucrare a datelor aplicabil.

În raporturile dintre dumneavoastră și BadMars și în măsura în care BadMars deține drepturi de proprietate intelectuală transferabile asupra unui raport (Output) generat pentru dumneavoastră, BadMars vă cesionează aceste drepturi după generarea legală a respectivului raport.

Cesiunea drepturilor transferabile asupra unui raport nu transferă dreptul de proprietate asupra tehnologiei, metodologiilor, prompturilor, taxonomiilor, șabloanelor, mărcilor sau altor materiale preexistente BadMars. În măsura în care oricare astfel de material este încorporat într-un raport și este necesar pentru utilizarea acelui raport, BadMars vă acordă o licență mondială, perpetuă, neexclusivă și scutită de redevențe de a utiliza, reproduce și distribui materialul încorporat ca parte a raportului.

Nu declarăm că fiecare raport (Output) generat de IA îndeplinește condițiile pentru protecția prin drept de autor sau printr-un alt drept exclusiv de proprietate intelectuală, ori că un raport este unic. Materiale similare sau identice pot fi generate pentru utilizatori diferiți.

BadMars și licențiatorii săi păstrează toate drepturile asupra Serviciului în sine, inclusiv asupra software-ului, designului, mărcilor, identității de brand, prompturilor, metodologiilor nepublice, taxonomiilor, sistemelor de scoring, documentației și altor tehnologii și materiale BadMars.

BadMars poate utiliza informații cu adevărat anonime și agregate care nu mai constituie date cu caracter personal și nu conțin conținut al clientului pentru a întreține și îmbunătăți Serviciul. Politica de confidențialitate explică respectiva prelucrare.

Nu utilizăm materialele transmise (Payloads) sau rapoartele (Outputs) pentru a antrena propriul nostru model de IA de uz general, iar utilizarea de către noi a furnizorilor terți de modele este descrisă în Politica de confidențialitate și în Lista subîmputerniciților.

Natura analizei generate de IA

BadMars utilizează inteligența artificială pentru a-și genera analizele.

Rapoartele (Outputs) sunt de natură probabilistică și pot conține erori factuale, logice sau analitice. Scorurile, constatările (Findings), verdictele, rapoartele și răspunsurile din discuția ulterioară (Debrief) sunt instrumente de evaluare, nu decizii luate în numele dumneavoastră.

Rapoartele sunt furnizate în scopuri informative și analitice. Acestea nu constituie consultanță juridică, fiscală, de investiții, financiară, medicală, în domeniul muncii sau altă consultanță profesională reglementată și nu înlocuiesc consultanța unui profesionist calificat corespunzător atunci când este necesară consultanța profesională.

Serviciul nu este un serviciu de urgență, de criză, medical sau de sănătate mintală și nu este monitorizat pentru situații de urgență. Dacă vă aflați într-o situație de criză sau dacă dumneavoastră ori o altă persoană v-ați putea afla în pericol de vătămare, contactați imediat numărul local de urgență sau un profesionist calificat ori un serviciu de criză — nu vă bazați pe Serviciu.

Nicio obligație asumată pentru materiale interzise sau în afara domeniului de aplicare. Prin oferirea Serviciului sau prin primirea unui material transmis (Payload), BadMars nu își asumă nicio obligație profesională, medicală, psihologică, juridică, de siguranță, de monitorizare, de supraveghere sau de diligență (duty of care). Transmiterea de materiale interzise sau în afara domeniului de aplicare — inclusiv date cu caracter personal sensibile ale altei persoane, o cerere de consultanță profesională personală ori conținut privind criza sau autovătămarea — nu creează o astfel de obligație, nu face BadMars responsabil pentru obiectul respectiv și nu transferă către BadMars nicio responsabilitate care vă revine dumneavoastră sau unui profesionist calificat. Sunteți singurul responsabil pentru ceea ce transmiteți și pentru obținerea ajutorului profesional sau de urgență corespunzător atunci când este necesar. Nicio prevedere din acest paragraf nu exclude și nu limitează vreo răspundere pe care normele imperative nu ne permit să o excludem.

Ar trebui să evaluați în mod independent informațiile care sunt importante pentru o decizie pe care o luați.

Aceste caracteristici comunicate fac parte din descrierea Serviciului. Ele nu exclud și nu reduc vreun drept imperativ al consumatorului privind conformitatea, prestarea sau măsurile reparatorii.

BadMars identifică interacțiunile și rapoartele (Outputs) generate de IA care trebuie identificate în temeiul legii aplicabile și aplică marcaje care pot fi citite automat sau informații privind proveniența conținutului generat atunci când articolul 50 din Regulamentul UE privind IA (EU AI Act) sau altă lege aplicabilă impune acest lucru. Nu trebuie să eliminați, să ascundeți sau să falsificați cu bună știință un marcaj de transparență sau de proveniență atunci când acest lucru ar încălca legea aplicabilă sau ar denatura originea unui raport.

Garanția voluntară BadMars

Atunci când oferta relevantă prevede că o primă achiziție unică (one-off) beneficiază de garanția BadMars de 48 de ore, respectiva garanție se aplică în condițiile comunicate odată cu oferta și confirmate la achiziție. Informațiile de achiziție precizează Produsul acoperit, momentul de la care începe perioada de garanție, regulile de eligibilitate, modalitatea de formulare a cererii și orice excludere semnificativă. O condiție care nu a fost comunicată înainte de achiziție și reprodusă sau menționată în confirmarea pe suport durabil nu va fi utilizată pentru a reduce drepturile unui Consumator în temeiul garanției voluntare.

Garanția se aplică o singură dată pentru fiecare persoană eligibilă. Putem păstra un marcaj antifraudă redus la minimum pe perioada de retenție menționată, pentru a împiedica ștergerea contului, utilizarea de identități alternative (aliasing) sau înregistrarea repetată să reseteze în mod necuvenit o garanție unică.

Dacă se acordă o rambursare în temeiul garanției voluntare, putem dezactiva livrabilele care pot fi descărcate sau partajate asociate exclusiv cu acea achiziție rambursată și putem marca achiziția ca rambursată în istoricul contului, în măsura permisă de legea aplicabilă.

O garanție voluntară nu reduce și nu înlocuiește drepturile legale imperative ale unui consumator.

Conformitate și drepturi imperative ale consumatorului

Dacă sunteți Consumator, Serviciul și conținutul digital sunt supuse oricăror cerințe legale imperative privind conformitatea, furnizarea, prestarea, actualizările și măsurile reparatorii care se aplică achiziției dumneavoastră.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu înlătură un drept imperativ de a obține remedierea neconformității, o reducere proporțională a prețului, rezilierea contractului aplicabil, o rambursare sau exercitarea unei alte măsuri reparatorii legale atunci când legea aplicabilă conferă acel drept.

Orice excludere, declinare a răspunderii, limitare, regulă de suspendare, regulă de rambursare sau altă prevedere din acești Termeni se aplică numai în măsura în care este compatibilă cu acele drepturi imperative.

Garanții pentru clienții de afaceri

Acest paragraf se aplică Clienților de afaceri, iar nu Consumatorilor.

Cu excepția angajamentelor exprese din acești Termeni sau dintr-o comandă de afaceri aplicabilă, Serviciul este furnizat „în măsura disponibilității" („as available"), în cea mai mare măsură permisă de lege. BadMars nu garantează o funcționare neîntreruptă sau lipsită de erori și nici faptul că un raport (Output) generat de IA va fi exact, complet sau adecvat pentru o anumită decizie de afaceri.

Orice garanție sau condiție implicită este exclusă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă într-un contract între profesioniști (business-to-business).

Nicio prevedere din acest paragraf nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă în mod legal.

Răspundere

Consumatori. Plafonul de răspundere pentru clienții de afaceri (Business Liability Cap) și excluderile de daune B2B din această secțiune nu se aplică Consumatorilor. Nicio prevedere a acestor Termeni nu exclude și nu restrânge drepturile legale imperative ale unui Consumator, măsurile reparatorii sau vreo răspundere care nu poate fi limitată în mod legal.

Orice chestiune privind cauzalitatea, previzibilitatea sau limitarea prejudiciului se stabilește în temeiul legii aplicabile. Nicio prevedere din acest paragraf nu restrânge drepturile imperative ale unui Consumator.

Clienți de afaceri. În cea mai mare măsură permisă de lege, răspunderea totală cumulată a BadMars decurgând din sau în legătură cu Serviciul față de un Client de afaceri nu va depăși valoarea mai mare dintre:

(a) suma plătită pentru Produsele BadMars relevante prin Paddle sau direct către BadMars în cursul celor 12 luni anterioare evenimentului care a dat naștere pretenției; sau

(b) 100 EUR.

În cea mai mare măsură permisă de lege, într-o relație între profesioniști (business-to-business), niciuna dintre părți nu răspunde față de cealaltă pentru daune indirecte, speciale, incidentale, exemplare, punitive sau pe cale de consecință, ori pentru pierderi de profit, pierderi de venituri sau pierderea unor oportunități de afaceri.

Limitările din această secțiune nu se aplică acolo unde și în măsura în care legea aplicabilă interzice limitarea, inclusiv în cazul răspunderii care nu poate fi exclusă în mod legal din cauza naturii sau a cauzei prejudiciului.

O comandă Enterprise separată poate stabili plafoane sau categorii de răspundere diferite.

Despăgubirea (clienți de afaceri)

Această secțiune se aplică numai Clienților de afaceri. Un Consumator nu despăgubește BadMars în temeiul acestor Termeni.

Un Client de afaceri va apăra și va despăgubi BadMars împotriva unei pretenții a unui terț, în măsura în care pretenția decurge din Conținutul Clientului care încalcă drepturile de proprietate intelectuală, de confidențialitate, de viață privată sau alte drepturi de proprietate ale acelui terț ori din utilizarea ilegală a Serviciului de către Clientul de afaceri.

Pentru Clienții de afaceri cu plată, BadMars va apăra și va despăgubi clientul împotriva unei pretenții a unui terț potrivit căreia Serviciul BadMars nemodificat, atunci când este utilizat astfel cum se permite în temeiul acestor Termeni, încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale acelui terț. Aceasta nu se aplică atunci când pretenția rezultă din Conținutul Clientului, din modificări efectuate de client, din utilizare neautorizată, din combinarea cu materiale nefurnizate de BadMars, atunci când combinarea determină pretenția, ori din utilizarea în continuare a unei versiuni învechite după ce BadMars a furnizat un înlocuitor care nu încalcă drepturile.

Partea despăgubită trebuie să notifice fără întârziere părții care despăgubește o pretenție acoperită, să ofere o cooperare rezonabilă pe cheltuiala părții care despăgubește și să permită părții care despăgubește să controleze apărarea și tranzacția. Partea care despăgubește nu poate soluționa o pretenție într-un mod care recunoaște o culpă a părții despăgubite, îi impune o obligație nepecuniară sau îi cauzează un prejudiciu semnificativ fără consimțământul acelei părți.

Cu excepția cazului în care un acord de afaceri separat prevede altfel, aceste obligații de despăgubire sunt supuse Plafonului de răspundere pentru clienții de afaceri (Business Liability Cap).

Confidențialitatea materialelor transmise și a rapoartelor (toți clienții)

Indiferent dacă sunteți Consumator sau Client de afaceri, BadMars va trata ca fiind confidențiale materialele transmise (Payloads) și rapoartele (Outputs) dumneavoastră nepublice. Le vom utiliza și divulga numai în măsura în care este rezonabil necesar pentru a furniza, securiza și asigura asistența Serviciului, a respecta legea, a pune în aplicare acești Termeni sau a exercita drepturi pe care le acordați în mod expres. Persoanele și furnizorii de servicii cărora li se acordă acces trebuie să fie supuși unor obligații de confidențialitate corespunzătoare.

Această obligație nu se aplică informațiilor care devin publice fără o încălcare din partea BadMars, care erau cunoscute în mod legal de BadMars fără o restricție de confidențialitate, care sunt dezvoltate în mod independent fără utilizarea materialului transmis (Payload) sau a raportului (Output) ori care sunt primite în mod legal dintr-o altă sursă fără restricții. Ea nu restrânge utilizarea de către BadMars a informațiilor numai după ce acestea au fost anonimizate în mod demonstrabil, astfel încât să nu mai constituie Conținut al Clientului sau date cu caracter personal și să nu poată fi reasociate în mod rezonabil unui client, unui material transmis sau unei persoane fizice.

Confidențialitate (clienți de afaceri)

Fiecare parte poate primi informații nepublice pe care o persoană rezonabilă le-ar înțelege ca fiind confidențiale („Informații Confidențiale"). Partea care primește va utiliza Informațiile Confidențiale numai pentru a executa sau exercita drepturi în temeiul acestor Termeni, le va proteja cu cel puțin o diligență rezonabilă și le va divulga numai personalului și furnizorilor de servicii care trebuie să le cunoască și care sunt ținuți de obligații de confidențialitate.

Informațiile Confidențiale nu includ informațiile care sunt dezvoltate în mod independent fără utilizarea informațiilor celeilalte părți, care erau cunoscute în mod legal fără restricții, care sunt primite în mod legal dintr-o altă sursă fără restricții ori care sunt disponibile public fără o încălcare a acestor Termeni. O parte poate divulga Informații Confidențiale atunci când este obligată legal, după transmiterea oricărei notificări permise legal.

Conținutul Clientului și informațiile nepublice de securitate, tehnice, comerciale și de prețuri ale fiecărei părți constituie Informații Confidențiale. La încetare sau la cerere scrisă, partea care primește va șterge sau va restitui Informațiile Confidențiale de care nu mai are nevoie, cu excepția copiilor impuse de lege sau păstrate în copiile de rezervă de rutină, care rămân protejate în temeiul acestei secțiuni. Aceste obligații subzistă timp de trei ani după încetare, cu excepția obligațiilor privind secretele comerciale, care continuă atât timp cât informațiile rămân protejate ca secret comercial în temeiul legii aplicabile.

Pentru Consumatori, confidențialitatea datelor cu caracter personal este reglementată de Politica de confidențialitate, iar nu de această secțiune.

Exportul datelor și schimbarea furnizorului (anexă privind Legea UE privind datele)

Export prin autoservire. Puteți descărca în orice moment materialele transmise (Payloads), rapoartele (Outputs) și discuțiile ulterioare (Debriefs) din setările contului dumneavoastră, sub forma unui singur fișier JSON care poate fi citit automat. Înregistrările de tipare codificate anonim nu constituie date cu caracter personal și nu sunt incluse. Înainte de a șterge un cont, descărcați tot ce doriți să păstrați.

Domeniu de aplicare. BadMars este un serviciu de prelucrare a datelor (Software-as-a-Service) în sensul Legii UE privind datele (Regulamentul (UE) 2023/2854). Următoarele condiții privind schimbarea furnizorului (switching) și portabilitatea se aplică clienților Serviciului; Consumatorii păstrează aceste drepturi în măsura în care Legea privind datele și alte norme imperative le conferă.

Schimbarea furnizorului (switching) (art. 25).

• Puteți trece la un alt furnizor sau la propria soluție instalată local (on-premises) și puteți recupera datele care pot fi exportate și activele digitale ale dumneavoastră.
• Inițiere: puteți începe schimbarea furnizorului printr-o notificare de cel mult două luni.
• Tranziție: finalizăm schimbarea în termen de maximum 30 de zile calendaristice după perioada de notificare, prelungit numai atunci când schimbarea este imposibilă din punct de vedere tehnic în acest interval, caz în care vă notificăm perioada mai lungă justificată.
• Fereastră de recuperare: după încetare sau după tranziție, dispuneți de cel puțin 30 de zile pentru a recupera datele care pot fi exportate; ulterior le ștergem, sub rezerva excepțiilor de retenție din Politica de confidențialitate și din DPA.
• Prin date care pot fi exportate se înțeleg datele pe care le-ați furnizat (materialele transmise – Payloads) și cele generate cu ajutorul Serviciului (rapoarte – Outputs, discuții ulterioare – Debriefs), în formatul descris mai jos.
• Fără taxe pentru schimbarea furnizorului. Nu impunem taxe pentru schimbarea furnizorului.

Proceduri și formate (art. 26). Procedura de schimbare a furnizorului, precum și structurile și formatele datelor care pot fi exportate (schema JSON badmars.account-export) sunt descrise într-un registru actualizat: pagina Portabilitatea datelor și schimbarea furnizorului.

Jurisdicția infrastructurii și accesul autorităților publice (art. 28). Datele clienților sunt prelucrate și stocate în Uniunea Europeană (Hetzner, Germania); subîmputerniciții, locațiile acestora și mecanismele de transfer se regăsesc în Lista subîmputerniciților. Aplicăm măsuri tehnice, organizatorice și contractuale pentru a preveni accesul internațional sau al autorităților publice dintr-o țară terță la datele fără caracter personal ori transferul acestora, atunci când acest lucru ar intra în conflict cu dreptul UE sau al unui stat membru.

Atunci când alte norme imperative conferă drepturi suplimentare de export sau de schimbare a furnizorului, acestea se aplică.

Suspendare și încetare

Puteți înceta utilizarea Serviciului în orice moment. Puteți anula un abonament separat de ștergerea contului dumneavoastră.

Putem restrânge sau suspenda temporar accesul atunci când apreciem în mod rezonabil că un cont este utilizat în mod ilegal, încalcă în mod substanțial acești Termeni, amenință securitatea sau funcționarea Serviciului ori a unei alte persoane, este implicat în fraudă sau abuz, ori atunci când suspendarea este impusă de lege sau de o autoritate competentă.

Atunci când problema poate fi remediată și atunci când este rezonabil și legal să procedăm astfel, vom transmite o notificare și o posibilitate rezonabilă de a corecta o încălcare substanțială înainte de încetarea definitivă.

Putem acționa imediat, fără notificare prealabilă, atunci când o întârziere ar crea un risc semnificativ de securitate, de fraudă, juridic sau de siguranță ori atunci când o autoritate competentă sau legea aplicabilă împiedică notificarea.

Orice încetare sau suspendare este supusă drepturilor imperative ale consumatorilor, inclusiv oricărei măsuri reparatorii de rambursare sau de reziliere impuse de legea aplicabilă.

Ștergerea contului elimină materialul clientului în conformitate cu Politica de confidențialitate și cu obligațiile de retenție aplicabile.

Anularea sau retrogradarea unui abonament nu înseamnă automat ștergerea contului. Atunci când Serviciul continuă să pună la dispoziție o stare de cont gratuită sau inactivă, istoricul Programului poate rămâne disponibil în temeiul regulilor de retenție comunicate în Politica de confidențialitate până când ștergeți contul sau până la producerea unui alt factor declanșator de retenție menționat.

Modificări ale acestor Termeni

Putem actualiza acești Termeni pentru viitor, pentru a reflecta modificări ale Serviciului, ale legii, ale cerințelor de securitate, ale activității noastre sau alte cerințe operaționale legitime.

Vom indica data intrării în vigoare a fiecărei versiuni și vom păstra evidențe corespunzătoare ale versiunilor.

Dacă o modificare afectează în mod substanțial drepturile unui consumator existent sau utilizarea de către acesta a unui Serviciu cu plată aflat în curs, vom transmite o notificare prealabilă clară pe un suport durabil atunci când legea aplicabilă impune acest lucru. Atunci când este practic posibil, modificările substanțiale vor fi notificate, de regulă, cu cel puțin 30 de zile în avans.

Dacă legea aplicabilă conferă unui consumator dreptul de a rezilia din cauza unei modificări, acel drept se aplică.

Utilizarea în continuare a Serviciului după o actualizare nu va fi tratată ca un consimțământ contractual atunci când legea aplicabilă impune o acceptare expresă. Modificările care necesită acceptare expresă vor fi prezentate printr-un mecanism de acceptare afirmativă.

Confidențialitate și prelucrarea datelor pentru clienții de afaceri

Politica noastră de confidențialitate explică modul în care Nivobit Digital SRL prelucrează datele cu caracter personal în calitatea sa de operator.

Atunci când un Client de afaceri utilizează o funcționalitate activată în mod expres pentru care BadMars acționează în calitate de persoană împuternicită în numele acelui client, Acordul de prelucrare a datelor aplicabil reglementează respectiva prelucrare și prevalează asupra acestor Termeni în cazul unui conflict privind acea prelucrare.

O funcționalitate de afaceri care necesită un Acord de prelucrare a datelor nu trebuie utilizată pentru datele cu caracter personal relevante până la intrarea în vigoare a Acordului de prelucrare a datelor impus.

Servicii ale terților

Serviciul utilizează sau integrează servicii ale terților, care pot include Paddle, furnizori de autentificare, de găzduire, de e-mail, de securitate, de analiză și furnizori de IA.

Condițiile proprii ale unui terț se aplică serviciului separat al acelui terț atunci când se prevede astfel. Acele condiții ale terților nu înlătură nicio obligație pe care BadMars însuși o are în temeiul acestor Termeni sau al normelor imperative.

Lista noastră actuală a subîmputerniciților și Politica de confidențialitate identifică furnizorii de prelucrare a datelor semnificativi și informațiile privind transferul de date aplicabile prelucrării efectuate de BadMars.

Legea aplicabilă și litigiile

Acești Termeni sunt guvernați de legea română.

Dacă sunteți Consumator, această alegere a legii aplicabile nu vă privează de protecția conferită de dispozițiile de la care nu se poate deroga prin convenție în temeiul legii care ar fi aplicabilă în absența acestei alegeri, potrivit normelor privind conflictul de legi aplicabile.

Pentru Clienții de afaceri, instanțele din București, România au competență exclusivă, cu excepția cazului în care o Comandă de afaceri prevede în mod expres altfel sau legea aplicabilă impune un alt for. Dacă sunteți Consumator, nicio prevedere a acestor Termeni nu vă limitează dreptul de a introduce sau de a vă apăra într-o procedură în fața oricărei instanțe pe care o aveți la dispoziție în temeiul normelor imperative de competență, inclusiv în fața unei instanțe de la locul reședinței dumneavoastră obișnuite, după caz.

Nicio prevedere a acestor Termeni nu impune unui Consumator să supună un litigiu unei proceduri de arbitraj convenite anterior apariției litigiului.

Înainte de a începe o procedură, oricare parte poate contacta cealaltă parte în încercarea de a soluționa litigiul pe cale amiabilă.

Consumatorii români pot contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și pot accesa mecanismul aplicabil de soluționare alternativă a litigiilor din România descris în Nota legală.

BadMars nu își asumă un angajament contractual general de a participa la o anumită procedură SAL opțională, cu excepția cazurilor în care participarea este impusă de lege sau BadMars este de acord să participe la litigiul specific.

Fosta platformă europeană de soluționare online a litigiilor (SOL), care a fost desființată, nu constituie o cale disponibilă de soluționare a litigiilor.

Limbi

Pentru Clienții de afaceri, versiunea în limba engleză a acestor Termeni este versiunea contractuală de lucru, cu excepția cazului în care o Comandă de afaceri prevede altfel.

Pentru Consumatorii din România, versiunea în limba română a acestor Termeni și a informațiilor precontractuale obligatorii este versiunea de consumator care prevalează. Orice traducere în limba engleză sau în altă limbă este furnizată exclusiv pentru comoditate. Nicio prevedere din această clauză de limbă nu limitează vreun drept sau vreo protecție imperativă aplicabilă Consumatorului în temeiul legii române, al dreptului UE sau al altei legislații imperative aplicabile privind protecția consumatorilor.

Dispoziții diverse

Dacă vreo prevedere a acestor Termeni este nulă sau inaplicabilă, celelalte prevederi continuă să se aplice în măsura permisă de lege.

Neexercitarea unei prevederi nu constituie o renunțare la acea prevedere.

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru întârzierea sau neexecutarea cauzată de un eveniment aflat în afara controlului său rezonabil, în măsura în care legea permite acest rezultat. Aceasta nu înlătură dreptul imperativ al consumatorului de a rezilia, de a obține o rambursare sau de a exercita o altă măsură reparatorie legală.

Nu puteți cesiona acești Termeni fără consimțământul nostru, cu excepția cazului în care legea aplicabilă vă conferă acest drept. Putem cesiona acești Termeni în cadrul unei fuziuni, restructurări sau vânzări a activității relevante, cu condiția ca cesiunea să nu reducă drepturile imperative ale unui Consumator.

Dacă ne transmiteți în mod voluntar observații despre Serviciu, putem utiliza acele observații fără vreo plată sau altă obligație față de dumneavoastră, cu condiția ca acest lucru să nu ne confere drepturi asupra materialului dumneavoastră transmis (Payload) sau a altui material al clientului.

Prevederile din secțiuni care, prin natura lor, trebuie să continue după încetare — inclusiv proprietatea asupra drepturilor de proprietate intelectuală, obligațiile de plată scadente, prevederile aplicabile privind răspunderea, despăgubirea clienților de afaceri, legea aplicabilă și prevederile privind litigiile — continuă în măsura necesară.

Acești Termeni, Informațiile de achiziție aplicabile, orice Comandă de afaceri separată și, exclusiv pentru prelucrarea care intră în domeniul său de aplicare, DPA constituie condițiile contractuale dintre dumneavoastră și BadMars cu privire la Serviciu. În caz de conflict, un DPA prevalează numai în ceea ce privește prelucrarea Datelor cu caracter personal ale Clientului care intră în domeniul său de aplicare, iar o Comandă de afaceri prevalează pentru o condiție comercială sau privind Produsul aflată în conflict expres; în rest, se aplică acești Termeni. Termenii pentru cumpărători Paddle (Paddle Buyer Terms) reglementează separat tranzacția de achiziție Paddle și nu modifică obligațiile BadMars în temeiul acestor Termeni. Politica de confidențialitate este nota de informare legală care descrie prelucrarea datelor cu caracter personal, iar nu o parte a clauzei contractuale privind acordul integral, cu excepția cazurilor în care este încorporată în mod expres.

Putem transmite notificări contractuale la adresa de e-mail asociată contului dumneavoastră sau printr-o altă metodă electronică durabilă permisă de lege. Puteți transmite notificări juridice sau contractuale la:

Nivobit Digital SRL Str. Prahova nr. 40, Sector 1, București, România E-mail: [email protected]

Cererile privind confidențialitatea pot fi transmise la [email protected].