BadMars — Politica de rambursare

Versiune efectivă v1.0 (2026-08-16). Pentru consumatorii din România, versiunea română este versiunea contractuală obligatorie.

BadMars este operat de Nivobit Digital SRL. Plățile sunt procesate de Paddle.com Market Limited, în calitate de Comerciant Înregistrat (Merchant of Record), iar rambursarea este executată prin Paddle. Această pagină prezintă intervalele de rambursare în termeni simpli. Termenii compleți se află în Termeni și condiții, care prevalează în caz de neconcordanță.

Garanția voluntară BadMars — 2 zile (48 de ore)

O primă achiziție unică Landing beneficiază de o garanție voluntară de rambursare integrală de 48 de ore (2 zile), atunci când oferta o prevede. Perioada de 2 zile începe astfel cum este comunicat la achiziție. Dacă Panelul nu v-a fost de folos, solicitați rambursarea în acest interval și returnăm integral suma. Garanția se aplică o singură dată per persoană eligibilă, unei prime achiziții unice; Informațiile privind achiziția transmise odată cu comanda precizează produsul acoperit, momentul de la care începe perioada și modul de solicitare.

Dacă o rambursare în temeiul garanției este acordată, livrabilele legate exclusiv de acea achiziție (descărcări, linkuri partajabile) pot fi dezactivate, iar achiziția marcată ca rambursată în istoricul contului.

Dreptul legal de retragere — 14 zile (consumatori din UE/SEE)

Dacă sunteți consumator în România sau în altă parte din UE/SEE, achizițiile la distanță pot beneficia de un drept legal de retragere de 14 zile în temeiul legislației aplicabile privind protecția consumatorilor. Întrucât BadMars furnizează un serviciu digital de analiză, acest drept poate fi afectat odată ce începe executarea — însă numai atunci când sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege (cererea dumneavoastră expresă prealabilă, confirmarea necesară și confirmarea pe suport durabil). Nu considerăm că livrarea unui rezultat, prin ea însăși, stinge automat acest drept. Detaliile complete se află în secțiunea „Drepturile de retragere ale consumatorului” din Termeni și condiții.

Abonamente (Colony, Fleet, Armada)

Puteți anula reînnoirea viitoare oricând, prin portalul pentru cumpărători al Paddle sau printr-o altă metodă pe care o punem la dispoziție; anularea oprește reînnoirile ulterioare. Anularea nu rambursează, prin ea însăși, perioada plătită în curs, cu excepția cazului în care acești termeni sau legea aplicabilă prevăd altfel. Dreptul dumneavoastră legal de retragere de 14 zile se aplică în continuare acolo unde legea îl acordă; utilizarea unei funcționalități în prima zi a unui abonament nu constituie, prin ea însăși, executare integrală.

Cum solicitați o rambursare

Folosiți metoda de solicitare indicată în Informațiile privind achiziția, gestionați achiziția prin portalul pentru cumpărători al Paddle sau contactați-ne prin pagina de contact. Pentru o solicitare în temeiul garanției, contactați-ne în intervalul de 2 zile.

Drepturile dumneavoastră legale imperative nu sunt reduse sau înlocuite de garanția voluntară sau de conținutul acestei pagini.